제1조 (환불 원칙)

본 서비스의 코인은 디지털 콘텐츠 이용권(1코인 = 1회 생성)으로, 금액형 선불충전금이 아닙니다. 환불은 원래 결제수단으로만 반환되며 현금으로 환급되지 않습니다. 아래 조건에 해당하는 경우 환불을 신청하실 수 있습니다.

제2조 (환불 가능 사유)

• 결제 후 코인을 전혀 사용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
• 서비스 장애로 인해 콘텐츠가 정상적으로 생성되지 않은 경우: 해당 코인 복구
• 중복 결제가 발생한 경우: 중복 결제분 전액 환불
• 이벤트·추천 할인가(예: ₩490)로 구매한 코인도 동일 기준 적용: 미사용·결제일로부터 7일 이내면 실제 결제금액 기준 환불(사용 시 환불 불가)

제3조 (환불 불가 사유)

• 사주 분석·운세 조회 등 서비스 이용에 사용된 코인
• 묶음 코인 상품 구매 후 일부 코인이라도 사용한 경우, 미사용 잔여분을 포함하여 환불 불가 (회사 사유에 의한 부분 환불은 제4조에 따름)
• 무료 보너스 코인 (충전 보너스, 추천인 보상 등 무상 지급분)
• 결제일로부터 7일이 경과한 미사용 코인
• 이용약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
• AI 해석 변동성: 동일한 생년월일·출생시각이라도 AI 특성상 분석할 때마다 표현·강조점·해석 방향이 달라질 수 있으며, 이는 서비스의 본질적 특성으로 환불 사유가 되지 않습니다
• 주관적 불만족: '사주가 안 맞는다', '기대와 다르다', '마음에 들지 않는다' 등 개인 취향이나 주관적 판단에 의한 불만족
• 사주 매칭의 연락처 공개(2코인)·궁합 분석(1코인): 연락처 전달 또는 궁합 생성 즉시 디지털 콘텐츠 제공이 개시되어 환불이 불가합니다(상대가 이후 탈퇴·삭제한 경우에도 이미 제공된 콘텐츠는 환불되지 않습니다)
• 사주 궁합운(전체 리딩, 1코인): 리딩 생성 즉시 디지털 콘텐츠 제공이 개시되어 환불이 불가합니다

제4조 (부분 환불)

서비스의 오류, 중단, 종료 등 회사의 사유로 부분 환불이 진행되는 경우, 환불 금액은 할인 적용 전 기준 단가인 1코인당 990원으로 이미 사용한 코인을 차감한 후 남은 결제 금액을 환불합니다. (예: 10코인을 6,900원에 결제하고 1코인을 사용한 상태에서 서비스 종료로 부분 환불 시, 6,900원 − 990원 = 5,910원 환불)

제5조 (환불 절차)

1. 아래 연락처로 환불을 요청합니다.
2. 환불 사유 및 결제 내역 확인 후 처리합니다.
3. 환불 승인 시, 원래 결제 수단으로 3~7 영업일 이내 환불됩니다.

제6조 (코인 유효기간)

충전된 코인의 유효기간은 마지막 결제일로부터 1년입니다. 유효기간이 만료된 코인은 자동 소멸되며, 소멸된 코인에 대해서는 환불이 불가합니다.

제7조 (청약철회 제한)

디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 코인 사용(콘텐츠 생성)은 디지털 콘텐츠 제공 개시에 해당합니다.